SPE

主要利害關係人

員工
關注薪酬福利、職涯發展、職安與內部溝通。
客戶
關注產品品質、服務、履約表現。
股東/投資人
關注績效、治理、永續成果。
政府機關
關注法規遵循、安全、能源政策。
新聞媒體
關注企業公開資訊與社會影響力。

溝通管道與頻率

利害關係人 溝通管道 頻率 主要內容 聯繫窗口
員工
  • 內部公告
  • 勞資會議
  • 教育訓練
  • 員工信箱
定期 / 即時
  • 福利
  • 職安衛
  • 政策更新
  • 訓練
人資課
客戶
  • 專案會議
  • 客服信箱
  • 售後維運
  • 滿意度調查
專案期間 / 不定期
  • 系統建置
  • 維運
  • 減碳合作
客服課
股東/投資人
  • 年報
  • 股東會
  • 官網公告
年度 / 依需求
  • 財務
  • 永續策略
  • 重大訊息
財會部
政府機關
  • 政府機關
  • 審查會議
  • 定期回報
依規要求
  • 能源法規
  • 稽核
  • ESG相關資料
財會部
新聞媒體
  • 新聞稿
  • 專訪
  • 公開活動
  • 官網資訊
依事件
  • 公益
  • 永續
  • 企業亮點發佈
行銷企劃組